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出張セミナー【顧客満足（ＣＳ）】

今回、社員のモチベーションの向上・意識改革のため申し込みました。
製造業なので、ビジネスマナーはあまり必要でないと思いましたが、電話応対や接客をすることはどの業種でも変わりないと思います。

今回のセミナーは、講師の先生が事業所へ出張してくれ、業務が立て込んでいる中でも、学ぶ時間をとることができました。
最初は、緊張し、2時間のセミナーは長いかなと思いましたが、充実した内容であっという間に時間が過ぎてしまい、もっと聞きたくなるセミナーでした。
「あいさつ」「お辞儀」「笑顔」などの実践練習を多く取り入れもので、「わかる」から「できる」へ学んだ知識が各社員の意識改革につながり、今後の会社の活力に期待したいと思いました。

社員同士が楽しく学ぶことで、社内のコミュニケーションもとれ、仕事に活かせる事を実感できました。申し込みを検討している企業の皆様、是非、受講してみてください。

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