Jobseeker 【就活お役立ちコラム】意外と大事！応募先からの電話対応

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意外と大事！応募先からの電話対応　就活お役立ちコラム

応募先からの突然の着信。何も準備せずに出て焦った経験はありませんか？
慌てて出て、うまく対応が出来ずに企業の方に悪い印象を与えてしまうことも…

面接だけでなく、実は「電話対応」も大事な選考の一部です。

事前準備で自信を持って好印象を与えられるようにしましょう！

今回は応募先からの電話対応のコツを3つ紹介します！

①応募先の連絡先を登録する！

求職活動中って、応募した企業から突然電話がかかってくることがありますよね。

「知らない番号だから出るのやめよう…」
→ でも、実は応募先の電話だった！ということも。

応募した企業の電話番号を登録しておくと、安心して電話に出られますよ！
せっかくのチャンスを逃さないようにしましょう☆

②メモとペンの用意で、聞き逃しを克服！

応募先からの電話では、面接の日程や持ち物など、大切な情報を伝えられることがあります。

「電話が終わってから、何を言われたか思い出せない……」
そんなことにならないように、メモとペンを準備しておきましょう！

手元にメモが無い場合は、電話を取ってから
「メモを準備いたしますので、少々お待ちいただいてもよろしいでしょうか」と言ってもOK！

もし相手の言ったことが聞き取れなかった場合は聞き流さず、
「恐れ入りますが、もう一度お伺いしてもよろしいでしょうか？」
と聞き返してOK。正確に情報を確認することが大切です。

③ゆっくり・はっきり話す！

電話では相手の表情が見えないため、緊張して早口になってしまいがち。
そんなときは、普段より少しだけゆっくり話すことを意識してみましょう！
早口で話すよりも、ゆっくり・はっきり話したほうが相手にも伝わりやすくなり、落ち着いた印象を与えます。
緊張してしまったら、電話に出る前に一度深呼吸するのもおすすめです！

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ちょっとした準備と意識で、電話への苦手意識は少しずつ減らしていけます。
応募先からの電話に慌てないためにも、まずは身近な人との電話などで練習してみましょう！
「電話が苦手だから……」と諦めず、できることから少しずつ挑戦してみてくださいね！

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